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    濟南水務:黨建引領服務新時代民生,為泉城供水事業匯入“活力源泉”

    黨建強,則發展強;黨建弱,則發展弱。濟南水務集團緊緊圍繞濟南城市投資集團工作部署,以“e點e滴”特色黨建品牌融入新發展格局,立足為群眾辦實事、辦好事,將黨建工作嵌入生產服務各個環節,全面發揮黨員先鋒模范作用,不斷增強公司內生動力,把一面面黨旗飄揚在人民需要的地方。


    1. 打造“e點e滴”特色黨建品牌 匯聚高質量發展“紅色動能”
      
    水,是城市的生命線;黨建是國有企業發展的“根”和“魂”。作為民生服務企業,濟南水務集團從嚴從實推進企業黨的建設工作,以“e點e滴”水務特色智慧黨建品牌創建為引領,構建多維立體紅色黨員教育模式,形成串點成線、連線成面的紅色黨員教育矩陣。

    從“單一灌輸”到“多維沉浸”,黨員參與感更強。自創刊起,濟南水務集團持續創新《黨員學習》《政工月報》《黨課匯編》等內部刊物,已連續刊出150余期,內容涵蓋黨建動態、基層故事、榜樣風采、宣傳簡訊等多項主題,并將全部學習刊物電子化,覆蓋全體黨員干部職工學習。自2019年《學習強國》上線以來,濟南水務集團制定學習方案,設定每日基礎分,給予相應考核與獎懲,切實增強黨員教育學習實效。其《“強國標兵”學習競賽 增強學習實效》創新項目被評為2022年度濟南市“學習強國”創新案例,職工石容千同志被評為“學習強國”學習達人。人民網、央廣網、《人民日報》等央級媒體關注報道濟南水務集團黨員教育特色做法。形式多樣的活動讓黨員教育更具溫度,引導職工在學思踐悟中筑牢思想信念,提振企業發展信心和思想凝聚力。


    濟南水務黨員干部堅持把頭埋進土里,把根扎進社區,不斷開展“雙報到”黨建共駐共建活動,實現“社區吹哨,企業報到”,邁出服務群眾的臨門一腳。濟南水務所屬黨組織聯合濼源街道普利街社區,先后開展了供水服務進社區、書畫作品展、中秋游園會、“青年文明號”青年團員結對幫扶等一系列活動,經驗材料被選編入市委組織部編印的《機關企事業單位黨組織、在職黨員“雙報到”經驗做法、典型案例匯編》,成為企業黨建的一張新名片。
      
    從“獨角戲”到“大合唱”,“黨課講壇”形式活起來。近10年來,濟南水務集團各級黨組織開展“黨課講壇”3000余場,受教育黨員、入黨積極分子達到2.5萬余人次;“網上課堂”已開課59場,涵蓋企業文化、典型故事、服務常識、供水調度、生產知識等30余個主題,受眾職工5100余人次,近千名“一專多能”的水務人才脫穎而出,助推了供水服務水平有力提升。

    普通黨員上黨課既“上接天線”體現理論、政策的原汁原味,又“下接地氣”通俗易懂讓黨員心領神會。自活動開展以來,黨員干部講述的黨課內容豐富多樣,除了體現濃厚“黨味”之外,黨員干部還與自身實際相結合,談認識、談體會、談收獲,從不同的角度和內容,把學習心得亮出來 、把學習體會講出來、把學習經驗傳出來,說出自己的心里話,既讓黨課的內容豐富多彩,也讓黨課的形式鮮活生動。濟南水務集團制作的精品黨課視頻入選濟南市年度優秀黨課。濟南水務集團短視頻“我與燈塔共成長-山東e支部”受到山東省委組織部關注和發布?!癳點e滴”水務特色智慧黨建品牌入圍濟南市國資委系統“十大黨建品牌”。

    2.把每項實事辦到群眾心坎里扎實推進供水服務“五進”活動 

    水流向哪里,服務就延伸到哪里。濟南水務集團將服務的觸角延伸到機關、社區、學校、企業、百姓家中……真正做到百姓口中的“自家人”和百姓身邊的“貼心人”。



    點滴見情,恒潤萬家。濟南水務集團圍繞“守正創新 智慧水務 全民共享”服務總基調,推出“五進”(進機關、社區、學校、企業、村居)系列服務活動百余場次,面向全市159所中小學近萬名師生線上直播供水知識,足跡遍布城市角落。多部門聯合陸續進駐社區,提供現場水質檢測、表內聽漏、水費收取、表內代維等服務,聽取并梳理用戶的意見建議。



    “我們正好需要這項活動,濟南水務集團對供水歷史講解細致到位,履行國企責任,構建人水和諧的供水新格局”,教師代表這樣感嘆。近三年來,依托“供水開放日”等活動,供水史館累計接待中小學學生參觀2760人次。參觀活動中,學生們以“水”的故事為發展起源,通過老照片、歷史文件、微縮群雕、3D影像、歷史文物、觸摸式信息展示屏等形式,形象生動的了解整個濟南城市供水的發展脈絡,深刻感受濟南供水文化,切實提升愛水、護水、用水、節水的意識。


    每年春秋開學季到來之前,濟南水務集團都提前謀劃、周密部署,主動與全市各中、小學校聯系,前移水質檢測服務端口,組織管網部、水質中心“小白志愿者”們開展護航開學季,水質“體檢”進校園活動,陸續完成高新區、市中區、歷下區、槐蔭區、天橋區、長清區等轄區1200余所中小學的水質監測工作,并建立延伸服務臺賬,做到水質檢測、供水設施排查“全覆蓋”,涉水問題“全處理”,溝通機制“更通暢”,志愿服務“更精準”。

    3. 延伸“學雷鋒志愿服務站”服務觸角 助力文明城市建設

    濟南水務集團“學雷鋒志愿服務站”于2016年6月30日在歷下區燕子山路35號(濟南水務集團客服中心)建成,每天由濟南水務集團兩名青年志愿者向市民免費提供交通、旅游等信息咨詢,充電充氣、醫藥救護等應急服務,報紙閱覽、免費WiFi等愛心服務,文明禮儀、節水保泉等文明倡導服務,供水歷史介紹、用水知識告知等特色服務,年均服務時數達3043小時,平均每年提供志愿服務1100余人次。
    服務以人為本,建設融入真情。小小站點為居民提供了便利,為城市增添了溫暖,營造了友愛、互助的良好社會氛圍。2021年以來,為了更加精準便捷的服務于廣大戶外勞動者,濟南水務集團聯合燕山街道辦事處在“學雷鋒志愿服務站”掛牌成立了“戶外勞動者驛站”。以“渴了能喝水,累了能歇腳,冷了能取暖,熱了能納涼”為服務宗旨,免費為環衛工人、交警、快遞外賣員、貨車司機、網約車司機、出租車司機等行業的戶外勞動者提供充電、歇腳、熱飯等周到服務。


    讓雷鋒精神在新時代綻放更加多彩的光芒。2023年,濟南水務集團“學雷鋒志愿服務站”在增設定期專家義診活動的基礎上,創新推出直飲水體驗等特色服務項目。除“學雷鋒志愿服務站”(戶外勞動者驛站/青年之家)之外,濟南水務集團將整合供水史館(濟南市少先隊校外實踐教育基地)、“小白熱線”(全國青年文明號)等資源,匠心打造全市“青字號品牌觀摩示范點”,向社會全面展示良好的對外服務形象,積極推動全市志愿服務事業健康發展。

    抓好黨建是最大的生產力,無形的基層黨建凝聚力蘊藏著無窮的戰斗力和生產力,濟南水務集團緊盯黨建“第一責任”,引領和保障城市供水發展“第一要務”,加快完善城市供水體系、扎實推進民生水廠建設、持續推動管網改造、創新營銷服務方式等,用心用情用力解決好群眾操心事、煩心事、愁心事。堅持以水的韌性永葆初心,以水的包容回饋社會,以泉城市民喝上“放心水”“優質水”為己任,奮斗在服務民生的第一線。

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